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Bienvenido a BeanDaikon

Política de devoluciones y reembolsos

En BeanDaikon , queremos que te encanten nuestros productos de macramé hechos a mano tanto como a nosotros. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aquí tienes los detalles de nuestras políticas de devoluciones y reembolsos.

Elegibilidad de la póliza
Se aceptan devoluciones durante 30 días. (Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución)

Cancelación
Las cancelaciones se pueden realizar dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. Comuníquese con nosotros a info@beandaikon.com de inmediato si necesita cancelar su pedido.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

    Políticas de devolución

    • Costos de envío de devolución: El comprador es responsable de cubrir los costos de envío de devolución.
    • Condición de los artículos devueltos: Si un artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor, según lo acordado con el vendedor.
    • Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirás el reembolso automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
    • Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctanos a info@beandaikon.com
    • No hay tarifa de reposición por la devolución de artículos.
    • Las políticas de devolución NO se aplican a los artículos en liquidación.
    • Dirección del remitente:
      Nhan Pham
      19TT1 LK2A, Área Urbana Kim Van Kim Lu,
      Barrio Dai Kim, distrito Hoang Mai.
      Hanói, 100.000
      Vietnam.

    Daños y pérdidas
    En caso de que el paquete se dañe o se pierda durante el envío, el comprador es responsable de proporcionar pruebas suficientes para respaldar el reclamo. Comuníquese con nuestro equipo de soporte con los detalles y la documentación del daño o la pérdida para iniciar una revisión y obtener la aprobación del reembolso.

    Reembolsos
    Si se aprueba su solicitud de reembolso, se le notificará y se procesará el reembolso. Se aplicará un crédito automáticamente a su método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

    Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
    No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

    Gracias por elegir BeanDaikon . Nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con cada pedido.